AGORA SMS
Security Management Software
AGORA SMS es una plataforma unificada que integra varios sistemas de seguridad de diferentes vendedores, añadiendo procedimientos y herramientas de auditoría. Nuestro software permite aumentar la productividad de su organización a través de la implementación de procedimientos, permitiendo al operador controlar remotamente todos los equipos, guardias en el sitio y vehículos, en la misma plataforma. Con AGORA, podrá también auditar y analizar toda la operación con un solo navegador web.
VENTAJAS
- Evite robos y proteja sus propiedades
- Gestione situaciones remotamente con vídeo y audio
- Reduzca los costes operacionales reduciendo falsas alarmas
- Aumente la productividad del personal integrando sistemas
- Unifique e implemente procedimientos estándar
- Plataforma abierta y unificada
- Escalable y extensible
- Gestione operaciones con herramientas de Business Intelligence
SERVICIOS
PLATAFORMA
UNIFICADA
El software AGORA cuenta con una interfaz única diseñada para integrar múltiples aplicaciones de seguridad y dispositivos no conectados. Recopila información de varios sistemas, correlaciona datos, eventos y alarmas para identificar situaciones importantes y priorizarlas. Presenta la situación para ser verificada por un operador y tomar la mejor decisión al respecto. Asegura una respuesta rápida y completa ante cualquier situación. Reduce los costes operativos en horas de formación del operador. La interfaz es fácil de usar y aprender.
CONCIENCIA
SITUACIONAL
AGORA permite al operador tomar conciencia de lo que está pasando. Se re cogerá información de diferente s sistemas, correlacionándola y mostrándola en mapas, alarma s y eventos. El conocimiento informado de una situación reducirá el riesgo de decisiones equivocadas. El operador puede obtener una vista geográfica de toda el área o región. Se muestran alarmas y sitios remotos en mapas geográficos o planos. El operador puede navegar por el mapa, entrar en un sitio determinado y crear una alarma. El operador puede decidir qué información se muestra en el mapa: etiquetas, lugares, dispositivos y alarmas.
ACCESO REMOTO
AGORA permite al operador acceder a sitios remotamente desde el centro de comandos y realizar video verificación de alarmas, tours de vídeo, así como conceder o denegar el acceso a empleados, proveedores y visitantes. El operador utiliza audio y vídeo en directo para realizar la identificación remota y conceder o denegar el acceso. El operador puede abrir puertas remotamente o desarmar sistemas de intrusión o zonas. La alarma de video-verificación evita enviar recursos humanos al sitio. Los tours de vídeo remoto pueden prevenir situaciones de peligro. El acceso remoto permite disminuir las guardias presenciales y reducir los costos operacionales.
PROCEDIMIENTOS
ESTANDÁR
AGORA permite a las organizaciones implementar procedimientos operativos estándar para asegurar que cada situación es gestionada de acuerdo con secuencias de comandos preconfiguradas. Los procedimientos se adaptan en un flujo de trabajo dinámico y configurable que guiará al operador con instrucciones paso a paso. Los procedimientos ayudarán al operador a tomar las medidas necesarias, evitando así las decisiones equivocadas y los errores humanos. Todas las acciones pueden grabar se y las decisiones del operador pueden monitorizarse .
SUPERVISIÓN
Y AUDITORÍA
El módulo de Auditoría de AGORA registra en una base de datos todas las acciones importantes de los operadores junto con los videos y audios consultados. El usuario con derechos de acceso a esta información puede acceder a estos archivos para supervisar y auditar todas las acciones. El módulo de Auditoría permite configurar informes automáticamente o bajo solicitud. Todos los eventos recibidos por el sistema y todas las acciones tomadas pueden ser buscadas y agregadas a un informe de incidencias. Los informes pueden ser exportados en formato PDF/Excel y enviados por correo electrónico.
LIBERTAD
DE ELECCIÓN
AGORA es una plataforma abierta compatible con la mayoría de los sistemas y equipamiento de seguridad del mundo (CCTV, audio, GPS, control de accesos, intrusión y analíticas de vídeo). AGORA permite la combinación del equipo existente con tecnología de última generación para obtener lo mejor de las inversiones anteriores sin frenar el crecimiento y mejora del negocio. Esto significa que seguirá contando con la libertad de elegir otros fabricantes. Usted podrá conseguir el máximo de sus inversiones de seguridad durante todo el ciclo de vida del equipo.
INFORMACIÓN SOBRE
EL ESTADO SNMP
Se conectan todos los dispositivos IP en la red. AGORA monitorea y recopila información de los dispositivos de la red, tales como alarmas técnicas o el estado de la conectividad. Este servicio asegura que todo funcione en caso de necesidad. El operador podrá anticiparse a los problemas con el equipo (nivel de batería, fallos en el disco, etc.) y enviar equipos técnicos de manera pro-activa cuando sea necesario.
BUSINESS INTELLIGENCE
El software AGORA fue diseñado para recuperar, analizar, transformar y presentar datos de inteligencia empresarial. AGORA registra en una base de datos todas las alarmas , eventos y acciones de los operadores pertinentes. Un usuario con los privilegios puede controlar el tiempo de la primera respuesta, el margen de respuesta de una alarma, las alarmas por operador, por sitio, por tipo, número de falsas alarmas , picos de alarma, monitores, etc. AGORA monitorea el rendimiento de las operaciones para ofrecerle una mejor visión de su negocio.
TIEMPO
DE RESPUESTA
AGORA SMS mejora drásticamente el tiempo de respuesta: los operadores reciben todas las alarmas en curso ordenadas por nivel de prioridad y correlacionadas con los sitios. Cuando un operador inicia la gestión de una alarma, éste recibe instrucciones fáciles y con rapidez para poder resolverla. Esto reduce el tiempo de respuesta y de gestión de alarmas, así como el número de errores humanos, ahorrando dinero y reduciendo riesgos.
